Командная сессия для менеджеров по продажам

Цель сессии:

• повышение эффективности работы менеджеров через вдохновляющие примеры, обучение и активное взаимодействие. 

Задачи:

• обмен опытом: лучшие практики сотрудников отделов продаж
• анализ и определение эффектов лучших практик
• освоение техник продаж для повышения эффективности работы с клиентом
• нетворкинг и налаживание связей между подразделениями  

Программа сессии:

1. Выступление участников по своему направлению с примером лучшей практики/успешного кейса в продажах
   • 5-6 участников, краткая презентация
   • вопросы аудитории по содержанию и условиям кейса
2. Мозговые штурмы, круглые столы и экспертные группы: разбор и анализ лучших практик
   • Группы по 6-8 человек с участием тренера-модератора
   • Группы подготавливают краткие презентации ключевых факторов успеха практики (1 группа – 1 кейс)
3. Совместная презентация и обсуждение результатов всех групп
   • Тренер-фасилитатор выделяет ключевые моменты и резюмирует основные идеи презентаций
   • Обсуждение представленных идей с акцентом на общие темы и повторяющиеся факторы успеха
   • Оценка полезности каждой из представленных тем для применения в отделах продаж
   • Тренер-фасилитатор идентифицирует и фиксирует конкретные техники и приемы продаж, которые были использованы в кейсах

1. Инструмент для анализа продажи: чек-лист (теория)
   • Объяснение структуры чек-листа, параметров анализа
2. Моделирование ситуаций продаж каждым участником в микро-группах при контроле тренеров (практика)
   • Работа в микро-группах по 4 человека
3. Разбор сильных сторон и зон роста: анализ по чек-листу
   • Внутригрупповой фидбэк, оценка по чек-листам
   • Обсуждение в микрогруппах, рекомендации коллег и тренеров
4. Анализ результатов (по чек-листам) по всем моделируемым ситуациям. Определение ключевых успешных и западающих блоков
   • Фасилитация тренером, выводы на флипчартах

1. Краткий обзор тем, которые были обсуждены: лучшие практики продаж и анализ коммуникаций с клиентами
2. Открытое обсуждение
   • Возможность для участников задать дополнительные вопросы, внести свои коррективы и высказать личное мнение о представленных практиках
   • Стимулирование обмена мнениями о том, какие идеи являются наиболее перспективными для реализации в текущей работе
   • Участники могут делиться личным опытом, связанным с теми или иными техниками и подходами

Результаты

• Изучение новых приемов и тактик, которые могут быть внедрены в текущую работу.
• Освоение чек-листа для анализа процессов продаж и коммуникаций с клиентами.
• Получение конкретных рекомендаций для эффективного взаимодействия с клиентами.
• Подтверждение ценности диалога и обмена знаниями для личного и профессионального роста.
• Выработка конкретных шагов для внедрения обсужденных техник и практик в свою работу.

• Развитие корпоративной культуры и команды
• Улучшение качественных показателей работы отдела продаж
• Оптимизация процессов продажи, позволяющая сократить цикл сделки
• Создание плана действий по внедрению инновационных подходов и методов в работу отдела продаж