Технологии управления: проблемы и решения

Проверенные результаты через 3 месяца после обучения (данные ТК «Догма» за 2023 г.): 

В процессе тренинга участники смогут:

• Оценить потенциал повышения производительности подчиненных.
• Составить план мероприятий на 3 месяца по повышению эффективности подразделения и освоить инструменты повышения производительности труда.
• Повысить уровень проактивности подчиненных, чтобы они более самостоятельно решали проблемные ситуации и старались их предупредить.
• Стандартизировать проблемные ситуации и их решения силами подчиненных.
• Накапливать опыт подразделения и снижать зависимость подразделения от отдельных сотрудников.
• Организовать взаимодействие между сотрудниками, чтобы не отвлекали руководителя задачами, которые подчиненные могут решить самостоятельно.
• Отработать мотивирующие воздействия на разные типы сотрудников и коллектив в целом.

Программа:

1. Как качество сотрудников влияет на результаты подразделения.
2. Стратегия и тактика руководителя для работы с сотрудниками в новой экономической реальности.
3. Воздействие руководителя: что делать и чего не делать для роста производительности труда.
4. План перехода из ручного управления в организацию работы сотрудников.

1. Инструменты настройки производственных отношений (и отход от личных отношений) в работе:

• Инструмент построения результативного диалога с коллегой, подчиненным, руководителем
• Инструмент по оценке текущего состояния и потенциала сотрудника
• Простой способ определения ключевых мотиваторов каждого сотрудника

2. Создание плана работы руководителя с коллегами и подчиненными на 3 месяца:

3. Расчет условий труда подчиненного и введение изменений на рабочем месте для повышения производительности его труда.
4. Основные коммуникативные инструменты руководителя:

• Инструмент построения деловой беседы с подчиненным: от схемы к речевому модулю
• Инструмент решения проблемных ситуаций при работе с коллегами и подчиненными
• Инструмент развития доверия коллег и лояльности подчиненного

5. Построение плана развития подразделения (на основе трехмесячного плана развития подразделения): от организации к коллективу и от коллектива к команде.

1. Работа с проблемными зонами руководителя и подчиненных:

• Определение проблемных зон в работе руководителя
• Расстановка приоритетов в работе руководителя и подчиненного
• Оформление критических или проблемных процессов в программу поэтапного выполнения («SMART по Логачеву»)
• Правила оперативного реагирования руководителя на текущие проблемные ситуации

2. Поэтапное развитие компетенций подчиненного:

• Постановка задачи сотруднику и контроль исполнения поставленной задачи руководителем
• Делегирование задач руководителя сотруднику и периодический контроль
• Формирование системы наставничества в подразделении: самостоятельное описание проблемных зон наставником для развития компетенций ученика

3. Виды и цели коллективных мероприятий:

• Информационное собрание
• Планерка, Оперативка, Совещание
• Презентация («продажа идеи») подчиненным

4. Алгоритм Планерки, Оперативки, Совещания:

• Как готовить (цели, участники, время)
• Как проводить (степень активности, организация обсуждения, поддержка и конструктивная критика)
• Как организовать исполнение (делегирование, контроль и коррекция по ходу выполнения)

5. Кого и как нанимать, чтобы работа делалась лучше. Кого и как увольнять без проблем и моральных терзаний.

1. Отличие мотивации от стимулирования. Регулирующая функция мотивации.
2. Возможности руководителя в повышении производительности труда инструментами мотивации.
3. Создание мотивационной линейки подразделения и распределение на ней ключевых сотрудников.

Отзывы:

Отзывы предыдущих участников тренинга

• «Спасибо! Внедрила после первого занятия» Шикина Е.В., директор по развитию ГК Здоровья клад

• «Методичка будет моей настольной книгой;)) Инструкция работает! Для руководителей организации и подразделений новый способ выйти на рост личной рентабельности и компании в целом» Участник тренинга

• «Все сложное на самом деле – простое и глупое «делай по инструкции». Прекрасный тренер, адаптированный и понятный материал, хорошая организация обучающего процесса!!! Спасибо! Шикарно!» Дектерев А.С., ведущий специалист ООО «Разумный Оборот»

• «Очень комфортная атмосфера. Хорошая и понятная подача материала» Кузнецова Е.В., главный бухгалтер АО «СП-КРОН»

• «Абсолютно новый опыт, который заставил задуматься о том, как нерационально большинство (в том числе и я) работают, и что только в моих интересах что-то менять» Решетникова М.А., старший администратор ООО «МедЛабЭкспресс»

• «Нашел ответы на многие вопросы, сильный тренер, не скучно, с первого дня начал применять на практике» Галин В.Т., руководитель отдела продаж ООО «Промэнерго»

• «Появилось понимание взаимодействий с коллегами и подчиненными, уходит «каша» из головы, прояснение целей и направлений» Протасов М.А., директор производства, ООО «ПЛИТПРОМ»

• ​«Положительно, очень интересно, без расслабления, по делу. Крутое сочетание теории и практики» Мельникова А.Р., начальник управления биллинга,  ПАО «Пермэнергосбыт»