Технологии управления: проблемы и решения
Главная > Тренинги > Управление коллективом > Технологии управления: проблемы и решения
Проверенные результаты через 3 месяца после обучения (данные ТК «Догма» за 2023 г.):
В процессе тренинга участники смогут:
- Оценить потенциал повышения производительности подчиненных.
- Составить план мероприятий на 3 месяца по повышению эффективности подразделения и освоить инструменты повышения производительности труда.
- Повысить уровень проактивности подчиненных, чтобы они более самостоятельно решали проблемные ситуации и старались их предупредить.
- Стандартизировать проблемные ситуации и их решения силами подчиненных.
- Накапливать опыт подразделения и снижать зависимость подразделения от отдельных сотрудников.
- Организовать взаимодействие между сотрудниками, чтобы не отвлекали руководителя задачами, которые подчиненные могут решить самостоятельно.
- Отработать мотивирующие воздействия на разные типы сотрудников и коллектив в целом.
Программа:
Тема 1. От ручного управления к организованной работе подразделения: как повысить самостоятельность сотрудников- Как качество сотрудников влияет на результаты подразделения.
- Стратегия и тактика руководителя для работы с сотрудниками в новой экономической реальности.
- Воздействие руководителя: что делать и чего не делать для роста производительности труда.
- План перехода из ручного управления в организацию работы сотрудников.
Тема 2. Как планировать и управлять, а не реагировать и «штурмовать»: технология (последовательность инструментов) в управлении коллективом
- Инструменты настройки производственных отношений (и отход от личных отношений) в работе:
- Инструмент построения результативного диалога с коллегой, подчиненным, руководителем
- Инструмент по оценке текущего состояния и потенциала сотрудника
- Простой способ определения ключевых мотиваторов каждого сотрудника
- Создание плана работы руководителя с коллегами и подчиненными на 3 месяца:
Организация взаимодействия руководителя с коллегами | Организация руководителем работы подчиненных |
|
|
|
|
- Расчет условий труда подчиненного и введение изменений на рабочем месте для повышения производительности его труда.
- Основные коммуникативные инструменты руководителя:
- Инструмент построения деловой беседы с подчиненным: от схемы к речевому модулю
- Инструмент решения проблемных ситуаций при работе с коллегами и подчиненными
- Инструмент развития доверия коллег и лояльности подчиненного
- Построение плана развития подразделения (на основе трехмесячного плана развития подразделения): от организации к коллективу и от коллектива к команде.
Тема 3. Как перестать терять компетенции и как начать их накапливать: технология построения бизнес-процессов в подразделении (путь от «лавки» к бизнесу)
- Работа с проблемными зонами руководителя и подчиненных:
- Определение проблемных зон в работе руководителя
- Расстановка приоритетов в работе руководителя и подчиненного
- Оформление критических или проблемных процессов в программу поэтапного выполнения («SMART по Логачеву»)
- Правила оперативного реагирования руководителя на текущие проблемные ситуации
- Поэтапное развитие компетенций подчиненного:
- Постановка задачи сотруднику и контроль исполнения поставленной задачи руководителем
- Делегирование задач руководителя сотруднику и периодический контроль
- Формирование системы наставничества в подразделении: самостоятельное описание проблемных зон наставником для развития компетенций ученика
- Виды и цели коллективных мероприятий:
- Информационное собрание
- Планерка, Оперативка, Совещание
- Презентация («продажа идеи») подчиненным
- Алгоритм Планерки, Оперативки, Совещания:
- Как готовить (цели, участники, время)
- Как проводить (степень активности, организация обсуждения, поддержка и конструктивная критика)
- Как организовать исполнение (делегирование, контроль и коррекция по ходу выполнения)
- Кого и как нанимать, чтобы работа делалась лучше. Кого и как увольнять без проблем и моральных терзаний.
Тема 4. От демотивации сотрудников к системе мотивации в подразделении
- Отличие мотивации от стимулирования. Регулирующая функция мотивации.
- Возможности руководителя в повышении производительности труда инструментами мотивации.
- Создание мотивационной линейки подразделения и распределение на ней ключевых сотрудников.
График обучения:
№ занятия | Занятие 1 | Занятие 2 | Занятие 3 | Занятие 4 |
Дата | 4 октября | 5 октября | 10 октября | 17 октября |
День недели | пятница | суббота | четверг | четверг |
Время (пермское) | 09:30-17:30 | 09:30-17:30 | 19:00-21:00 | 19:00-21:00 |
Формат | ОЧНО | ОЧНО | ZOOM | ZOOM |
Отзывы:
«Был руководителем магазина, стал руководителем всей сети. Думаю, что во многом благодаря результатам в своем магазине после обучения.
Несмотря на то что руковожу сейчас сетью, времени тратится меньше, а сил остается больше, чем, когда работал руководителем магазина «интуитивно». Оцениваю так, что благодаря обучению личный доход возрос на 30%, времени стало больше на 40%, легче стало на 10-20% (а в целом сеть прибавила 60% за этот период)».
Алексей
|
«На одного сотрудника тратил неимоверное количество времени, чтобы заставить его что-то сделать, чтобы сделал как надо, чтобы приходил вовремя и т.п., а уволить нельзя (компания решает сложные технические задачи).
Таких у нас – через одного. Без талантливых людей никак. Все звезды. Вот с ключевой «звездой» я научился находить общий язык, взаимопонимание сразу после тренинга. Работа пошла. И теперь я легко договариваюсь со всеми звездами» Игорь
|
«Я работаю в проектах - работа с большим количеством людей, которые могут воспринимать тебя «по остаточному принципу» или вообще считают себя главным и незаменимым. Часто это так, но мы все в одной компании делаем одно дело.
Теперь я умею решать эти вопросы быстро и с коллегами, и с руководством, а при необходимости и с рядовыми сотрудниками, и делаю раза в три больше чем раньше. Может и не в три, но намного больше». Сергей
|
Отзывы предыдущих участников тренинга
-
«Шикарный инструмент для управления и роста своих подчиненных» Красавина А.Д., начальник ОТК ООО «Промхимпермь»
-
«Лучший тренинг по управлению, в котором я учувствовал» Кадиров В.К., заместитель начальника ОМТС, АО «Пермский завод грузовой техники»
-
«Очень интересная подача материала от Сергея Михайловича. Он умеет делать из людей профессиональных руководителей» Мохирев Д.В., начальник участка ООО «Вижайский каменный карьер»
-
«Быстро, качественно, доступно, важно, полезно» Кузнецова Е.В., рук-ль филиала «Все для кровли и фасада»
-
«Сложно, увлекательно, информативно, нешаблонно, хорошая организация» Адамов Е.С., генеральный директор ООО «Теплоизоляция»
-
«Отличные впечатления, немного сложно, но интересно. Все четко и конкретно» Морозов А.В., директор ООО «Алькор»
-
«Стали понятны многие вещи по взаимоотношениям в коллективе и даже в семье» Федосеев Н.А., технический директор ООО «Эластопласт»
-
«Доступно, понятно, захотелось применить полученные знания на практике» Мокин Д.В., главный энергетик ООО «Белый камень»