Технологии управления: проблемы и решения

Главная > Тренинги > Управление коллективом > Технологии управления: проблемы и решения

Ведущий: Сергей Логачев
Резюме Клиенты Отзывы

Направление:управление персоналом Форма проведения:тренинг, очно, 2 дня + ZOOM 4 часа

Задать вопросы или записаться на тренинг вы можете по телефону:
+7 (342) 298 66 09
(консультация бесплатно)

Приобретаемый навык: Эффективное решение проблем в компании, подразделении. Избавление от проблем навсегда.

В процессе тренинга участники смогут:

Оценить потенциал повышения производительности подчиненных.
Составить план мероприятий на 3 месяца по повышению эффективности подразделения и освоить инструменты повышения производительности труда.
Повысить уровень проактивности подчиненных, чтобы они более самостоятельно решали проблемные ситуации и старались их предупредить.
Стандартизировать проблемные ситуации и их решения силами подчиненных.
Накапливать опыт подразделения и снижать зависимость подразделения от отдельных сотрудников.
Организовать взаимодействие между сотрудниками, чтобы не отвлекали руководителя задачами, которые подчиненные могут решить самостоятельно.
Отработать мотивирующие воздействия на разные типы сотрудников и коллектив в целом.

Программа:

Тема 1. От ручного управления к организованной работе подразделения: как повысить самостоятельность сотрудников

Как качество сотрудников влияет на результаты подразделения.
Стратегия и тактика руководителя для работы с сотрудниками в новой экономической реальности.
Воздействие руководителя: что делать и чего не делать для роста производительности труда.
План перехода из ручного управления в организацию работы сотрудников.

Тема 2. Как планировать и управлять, а не реагировать и «штурмовать»: технология (последовательность инструментов) в управлении коллективом

Инструменты настройки производственных отношений (и отход от личных отношений) в работе:

Инструмент построения результативного диалога с коллегой, подчиненным, руководителем
Инструмент по оценке текущего состояния и потенциала сотрудника
Простой способ определения ключевых мотиваторов каждого сотрудника

Создание плана работы руководителя с коллегами и подчиненными на 3 месяца:

Организация взаимодействия руководителя с коллегами	Организация руководителем работы подчиненных
Расчет потенциала коллег и качество организации в целом: организация, коллектив, команда	Расчет потенциала подчиненных и качество подразделения в целом: организация, коллектив, команда
План и содержание взаимодействия руководителя с коллегами	План и содержание работы с подчиненными: наставничество, делегирование и индивидуальная работа руководителя

Расчет условий труда подчиненного и введение изменений на рабочем месте для повышения производительности его труда.
Основные коммуникативные инструменты руководителя:

Инструмент построения деловой беседы с подчиненным: от схемы к речевому модулю
Инструмент решения проблемных ситуаций при работе с коллегами и подчиненными
Инструмент развития доверия коллег и лояльности подчиненного

Построение плана развития подразделения (на основе трехмесячного плана развития подразделения): от организации к коллективу и от коллектива к команде.

Тема 3. Как перестать терять компетенции и как начать их накапливать: технология построения бизнес-процессов в подразделении (путь от «лавки» к бизнесу)

Работа с проблемными зонами руководителя и подчиненных:

Определение проблемных зон в работе руководителя
Расстановка приоритетов в работе руководителя и подчиненного
Оформление критических или проблемных процессов в программу поэтапного выполнения («SMART по Логачеву»)
Правила оперативного реагирования руководителя на текущие проблемные ситуации

Поэтапное развитие компетенций подчиненного:

Постановка задачи сотруднику и контроль исполнения поставленной задачи руководителем
Делегирование задач руководителя сотруднику и периодический контроль
Формирование системы наставничества в подразделении: самостоятельное описание проблемных зон наставником для развития компетенций ученика

Виды и цели коллективных мероприятий:

Информационное собрание
Планерка, Оперативка, Совещание
Презентация («продажа идеи») подчиненным

Алгоритм Планерки, Оперативки, Совещания:

Как готовить (цели, участники, время)
Как проводить (степень активности, организация обсуждения, поддержка и конструктивная критика)
Как организовать исполнение (делегирование, контроль и коррекция по ходу выполнения)

Кого и как нанимать, чтобы работа делалась лучше. Кого и как увольнять без проблем и моральных терзаний.

Тема 4. От демотивации сотрудников к системе мотивации в подразделении

Отличие мотивации от стимулирования. Регулирующая функция мотивации.
Возможности руководителя в повышении производительности труда инструментами мотивации.
Создание мотивационной линейки подразделения и распределение на ней ключевых сотрудников.

№ занятия	Занятие 1	Занятие 2	Занятие 3	Занятие 4
Дата	29 марта	30 марта	4 апреля	11 апреля
День недели	пятница	суббота	четверг	четверг
Время (пермское)	09:30-17:30	09:30-17:30	19:00-21:00	19:00-21:00
Формат	ОЧНО	ОЧНО	ZOOM	ZOOM

Отзывы:

«Был руководителем магазина, стал руководителем всей сети. Думаю, что во многом благодаря результатам в своем магазине после обучения.

Несмотря на то что руковожу сейчас сетью, времени тратится меньше, а сил остается больше, чем, когда работал руководителем магазина «интуитивно».

Оцениваю так, что благодаря обучению личный доход возрос на 30%, времени стало больше на 40%, легче стало на 10-20% (а в целом сеть прибавила 60% за этот период)».

Алексей

«На одного сотрудника тратил неимоверное количество времени, чтобы заставить его что-то сделать, чтобы сделал как надо, чтобы приходил вовремя и т.п., а уволить нельзя (компания решает сложные технические задачи).

Таких у нас – через одного. Без талантливых людей никак. Все звезды.

Вот с ключевой «звездой» я научился находить общий язык, взаимопонимание сразу после тренинга. Работа пошла. И теперь я легко договариваюсь со всеми звездами»

Игорь

«Я работаю в проектах - работа с большим количеством людей, которые могут воспринимать тебя «по остаточному принципу» или вообще считают себя главным и незаменимым. Часто это так, но мы все в одной компании делаем одно дело.

Теперь я умею решать эти вопросы быстро и с коллегами, и с руководством, а при необходимости и с рядовыми сотрудниками, и делаю раза в три больше чем раньше.

Может и не в три, но намного больше».

Сергей

Отзывы предыдущих участников тренинга