Обучение в компании своими силами: наставничество, коучинг, тренинг

Цель тренинга:

Компетентное использование технологий дообучения взрослых (поддержание тренинговых эффектов/посттренинговые мероприятия) в подготовке квалифицированных сотрудников на рабочем месте

Задачи тренинга:

• изучить принципы обучения взрослых;
• разобрать основные методы обучения взрослых, применяемых на рабочем месте, и научиться их целенаправленно использовать;
• создать личную коллекцию эффективных приемов для работы с мини-группой и отдельным сотрудником Планируемые результаты для участников:
• освоение и расширение арсенала инструментов, техник и методов работы с обучаемыми/группой;
• освоение методов эффективного управления группой обучаемых, работы с сопротивлением;
• возможность добиваться больших результатов и достигать значимых целей при меньших затратах времени и энергии.

Содержание программы:

Тема 1. Ключевые принципы обучения

• портрет тренера-наставника - как сделать, чтобы люди вокруг менялись к лучшему?
• особенности обучения взрослых - мифы и реальность;
• правила установления контакта с группой и отдельным участником.
• Невербальные и вербальные элементы контакта;
• четыре типа сотрудников-учеников по теории психотипов;
• коммуникативные способы мотивации сотрудников на применение получаемых знаний, умений и навыков в работе в процессе и после обучения;
• приемы управления вниманием участников;
• эффективные способы реагирования на сопротивление группы и отдельных участников.

Тема 2. Основные инструменты успешного обучения

Наставничество

• ценность личного примера. Демонстрация и пояснения.
• работа в связке: наставник и ученик. Необходимость четкого разделения функций;
• делегирование: задача - контроль - результат;
• обратная связь высокого качества

Коучинг (коучинг - обучающая индивидуальная беседа. Направляющие вопросы или развивающая обратная связь)

Тренинг

• групповое занятие. Из каких частей состоит тренинг. Цели, классическая концепция, обязательные части, наполнение тренинга;
• основные методы обучения и подбор наиболее эффективных методов в зависимости от психотипа группы;
• от чего зависит эффективность тренинга. Вопросы для самопроверки при подготовке тренера к занятию. Анкета для анализа проведенного занятия. Оценка эффективности обучения

Тема 3. Разработка и проведение отдельного модуля обучающего мероприятия

Практика: формирование умения разрабатывать учебное мероприятие в зависимости от потребностей, основного психотипа группы/сотрудника; проводить обучение и анализировать свою работу.

Результаты для компаний:

• повышение эффективности работы сотрудников, в функционал которых включено/которым вменено обучение/дообучение сотруднико;
• повышение эффективности работы сотрудников - учеников;
• уменьшение количества немотивированных на обучение сотрудников;
• сокращение временных затрат на мотивацию сотрудников к обучению