«Чем бы вы ни занимались: продажами, переговорами, управлением коллективом - вы взаимодействуете с людьми. Взаимодействие с человеком - предмет отдельного изучения. Технологии, которым я обучаю, универсальны и легко могут быть адаптированы к любому контексту.

Моя задача как тренера - научить взаимодействовать с людьми легко и эффективно, успешно продвигаться к своей цели, создавать такие контакты, чтобы ваши клиенты возвращались к вам снова и снова» 

Содержание:
Полное резюме
Список клиентов
Статьи и публикации
Отзывы

 Авторские тренинги:

• «Управление отделом продаж: обучение, мотивация, контроль»
• «Искусство продаж»
• «Ресурсы эффективного управления» 
• «Построение команды в коллективе» 

• «Искусство профессиональных коммуникаций»
• «Разработка и внедрение корпоративных стандартов»
• «Самоменеджмент: искусство достижений»
• «Роман с покупателем или как завоевать лояльность клиентов»
• «Управление конфликтами в коммуникациях»
• «Презентация и публичное выступление» 
  
• «Активные продажи в салоне»

Образование:

1991-1996гг. - Пермский Педагогический Институт, факультет психологии. Квалификация «Педагог-психолог»

Дополнительное образование:

1994-1996гг. - Московский Институт Психотерапии, направление NLP. Квалификация «Мастер NLP»
2003г. - Московский центр NLP, 220-часовой сертификационный тренерский курс. Квалификация «Сертифицированный тренер»
2004г. - Тренинг для тренеров Е. Сидоренко (С-Петербург) «Методология подготовки и ведения тренинга»
2007г. Московский Гештальт Институт «Гештальт - подход в работе с организациями. Консультант-клиентные отношения»
2010г. Уральская Академия Коучинга. Программа Мерилин Аткинсон «Свобода любить 

2010г. Международный Эриксоновский университет. Уральская академия коучинга. «Коучинг в управлении. Лидерство в стиле коучинг» 

Опыт работы и тренерской деятельности:

Разработка и проведение бизнес-тренингов с 1994г. по н.в.

• Управляющий партнер (соучредитель). Тренинговая компания «Догма» г. Пермь (31.12.2008г. - н.в.) Корпоративные и открытые тренинги для компаний Перми и Пермской области. Корпоративное и индивидуальное консультирование.

• Бизнес-тренер ООО «Школа профессионального развития - Урал» г. Пермь (2002 - 2008г.) Разработка и проведение открытых и корпоративных программ и послетренингового сопровождения. Создание и проведение модульных обучающих программ.

• Свободный тренер - консультант (май 2001 - 2002) Корпоративные и открытые тренинги для корпоративных клиентов. Проведение послетренингового сопровождения. Индивидуальное консультирование.

• Консультант - психолог Сети магазинов «СемьЯ» (май 2000 - май 2001) Проведение корпоративного обучения для сотрудников компании, ведение тренингов продаж для кассиров, продавцов, укладчиков. Индивидуальное консультирование. Разработка и внедрение корпоративных стандартов обслуживания.

• Проведение тренингов по психологическому консультированию для психологов района и города Перми (1996-1999)

• Педагог - психолог Школы №111 г. Перми (1994 - 1999) Индивидуальное консультирование, психологическая диагностика, проведение индивидуальных и групповых развивающих программ для учащихся, родителей и преподавателей.