Диагностика переговорных навыков

Аудитория:

• менеджеры и руководители, специалисты по продажам и закупкам

Цель диагностики:

• оценка уровня компетенций, определение сильных и слабых сторон, а также подготовка рекомендаций для повышения эффективности ведения переговоров.

Задачи:

• оценка текущего уровня навыков ведения переговоров у сотрудников
• идентификация проблемных областей, требующих улучшения
• анализ причин и последствий существующих проблемных зон в переговорах
• рекомендации по устранению существующих проблем в переговорах

Этапы реализации проекта:

1. Собеседование с заказчиком
   • Уточнение запроса и согласование целей диагностики.
2. Проведение диагностического онлайн-анкетирования
   • Сбор информации о количестве, качестве и степени выраженности проблемных зон в переговорах, оценка потенциала к изменениям.
3. Анализ анкет, предоставление отчета по диагностике
   • Общая оценка  проблемных зон в переговорах (внутренних/внешних).
   • Выявление областей, где переговоры не достигают своих целей, анализ причин и последствий.
   • Определение потенциала сотрудников к изменениям.
   • Общие рекомендации по устранению проблемных зон и повышению эффективности ведения переговоров.
4. Консультация заказчика по результатам диагностики: по согласованию
   • Рекомендации по развитию навыков переговоров у сотрудников.
   • Рекомендации по разработке и внедрению внутренних стандартов подготовки и проведения переговоров.  
   • Немедленные шаги для устранения наиболее критичных проблем.