Эффективные переговоры: ключевые принципы и техники

Аудитория:

руководители и специалисты, заинтересованные в быстром получении результата от переговоров

Цель тренинга:

повышение эффективности переговоров (скорость заключения сделки, получение максимальных результатов, снижение сопротивления второй стороны) 

Задачи:

1.    Изучить тактику подготовки к переговорам
2.    Отработать тактику подготовки на ситуациях участников
3.    Провести успешные переговоры по модельным ситуациям и на кейсах участников 

Программа:

Тема 1. Подготовка к переговорам. Как избежать ошибок

• Почему большинство людей ведут переговоры неэффективно.
• Полчаса подготовки, которые могут стоить очень дорого.
• Как выработать решение, которое будет принято клиентом сразу.

Практика: подготовка к переговорам по своей ситуации индивидуально и с помощью группы.
 
Тема 2. Тактика ведения переговоров. Как перевести противостояние с клиентом в конструктивный диалог

• Индивидуальные особенности собеседника: как диагностировать, как использовать.
• Профилактика саботажа клиентом принятых решений с учетом его индивидуальных особенностей.
• Как предотвратить негативный сценарий переговоров.

Практика: проведение переговоров с учетом индивидуальных особенностей клиента.
 
Тема 3. Управление эмоциями в переговорах. Как обеспечить адекватность свою и собеседника

• Как снизить эмоциональное сопротивление клиента.
• Техника «Ведение». Как облегчить принятие договоренностей.
• Какие переговоры выиграть невозможно: как определить и что делать?

Практика: отработка техник «Подстройка» и «Ведение» в переговорах.

Результаты:

• Отработанный алгоритм подготовки и проведения переговоров
• Повышение эффективности переговоров
• Больше свободного времени и денег
• Хорошее настроение и рост самооценки участников

Отзывы участников:

• «Все понятно, по теории (что не было понятно, разобрали). Особо полезна была теория и взаимодействие с коллегами» Ежкина А.А., менеджер по продажам ООО «Секьюрити Эксперт»

• «Продуктивно, информативно, конструктивно» Гилева И.С., специалист ООО «Компаньон ГеоПлюс»

• «Получил больше чем ожидал» Таштемиров Ф.А., ООО «АСУ Инжиниринг»

• «Очень познавательно, информативно, главное разобраться и начать применять» Участник тренинга

• «Подробно, просто и интересно. Понятные техники и приемы. Сразу» Участник тренинга

• «Много полезной информации, комфортное ведение» Вертунова О.И., директор ИП Вертунова О.И.

• «Интересно, полезно, вовлеченность» Зубкова Л.Н., менеджер по продажам ООО «АРУС»