Тренинговая компания ДОГМА — эксперт в сфере деловых коммуникаций
+7 (342) 298 66 09

Пермь, ул. 25 Октября, 70/1, офис 404
Задать вопрос

Активные продажи: как повлиять на решение Клиента

Главная > Тренинги > Продажи > Активные продажи: как повлиять на решение Клиента

Активные продажи: как повлиять на решение Клиента
Направление:Продажи Форма проведения:2х дневный тренинг
Задать вопросы или записаться на тренинг вы можете по телефону:
+7 (342) 298 66 09
(консультация бесплатно)
Приобретаемый навык: Осознанное применение приемов и техник продаж при взаимодействии с клиентом

Даты проведения:

23 и 30 октября (понедельник + понедельник), с 10.00 до 18.00

Место проведения:

Учебный зал ТК ДОГМА, г. Пермь, ул. 25 Октября 70/1, ауд. 412

Программа:

Тема 1. Что дают телефонные продажи?
  • Плюсы и минусы продаж по телефону
  • Уверенность в себе, компании, продукте как залог успешной продажи
Тема 2. Какая схема работы при продаже по телефону?
  • Изучаем схему работы при продаже по телефону
  • Вопросы для самопроверки готовности к продаже по телефону
Тема 3. Устанавливаем контакт
  • Как подстроиться к клиенту по голосу (по телефону) и поведению (при встрече)?
  • Как выйти на Лицо Принимающее Решение?
Тема 4. Создаем мини-презентацию товара/услуги
  • Как вызвать интерес к своей Компании тремя предложениями?
  • Экспресс-анализ конкурентов
Тема 5. Работаем с возражениями
  • Причины возникновения возражений
  • Правила и 6 способов работы с возражениями
Тема 6. Выясняем потребности
  • Виды вопросов для каждого этапа продажи
  • Техника формирования потребностей клиента «3 вопроса»
Тема 7. Презентуем товар/услугу
  • Перевод с языка свойств товара на язык выгод клиента
  • Обоснование цены товара ценностями клиента
Тема 8. Завершаем звонок
  • Сценарии и техники завершения телефонной продажи
  • Как договориться на встречу?
Тема 9. На встрече: этапы и их результаты
  • Как мы понимаем переговоры и зачем они нужны?
  • Как подготовиться к предстоящим переговорам?
Тема 10. Какие бывают психологические типы клиентов?
  • 4 психологических типа переговорщиков – их стратегия и тактика поведения
  • 4 способа определения психологических типов переговорщиков
Тема 11. Подготовка аргументов для переговоров по цене
  • Какие бывают аргументы в переговорах по цене?
  • Изучение матрицы аргументов для каждого психотипа
Тема 12. Как оказать воздействие в переговорах?
  • Варианты воздействия: слабое, равное, сильное, провокативное
  • Алгоритмы воздействия на клиента
Тема 13. Что делать, если клиент все-таки говорит: «нет»?
  • Это загадочное слово «рефрейминг»
  • 14 способов обработки любого возражения
Тема 14. Как понять, каких результатов достигли на встрече?
  • Варианты решений в переговорах: «уход», «компромисс», «сотрудничество» и др.
  • 10 параметров оценки результата переговоров

Отзывы:

«Впечатления отличные, есть инструменты для работы над своей эффективностью. Остается применять эти знания на практике» Ревякин Андрей, ООО «ТеплоПрофи Рус»

«Мне очень понравился тренинг. Артем – опытный тренер, с ним чувствовала себя комфортно, к каждому сотруднику был индивидуальный подход, желание всегда помочь нам и дать знания»
Бибишева Н.А., ООО «Электроника»

Смотреть отзывы о тренингах Артема Антонова

 
Задать вопросы или записаться на тренинг вы можете по телефону:
+7 (342) 298 66 09
(консультация бесплатно)