Выступаем публично

Для кого тренинг:

Для менеджеров активных продаж и линейных руководителей выступающих публично

Для чего тренинг:

Освоить навыки проводения результативных презентаций: от подготовки до достижения цели

Что участники сделают на тренинге:

• узнают этапы подготовки и проведения презентации
• получат опыт подготовки и публичного выступления
• овладеют приемами работы с аудиторией
• научаться отвечать на вопросы
• презентовать товар/услугу или деловое предложение на языке выгод аудитории
• обрабатывать возражения аудитории

После тренинга участники:

Получат:	Знания и умения, необходимые для презентаций продающих предложение или товар/услугу Методические материалы, с прописанными алгоритмами, которые позволят упростить работу с новыми и постоянными аудиториями (Клиентами)
Смогут:	Определить, куда дальше развиваться и практиковаться в работе Сократить время на подготовку и увеличить свой интерес к выступлениям Получать удовольствие от публичных выступлений
Научатся:	Устанавливать контакт с любой аудиторией Выяснять потребности и ценности аудитории и адаптировать под них презентацию Работать голосом и языком тела Отвечать на вопросы и обрабатывать возражения

После обучения компания:

Получит:	Увеличение у сотрудников уровней: профессионализма, уверенности в себе, лояльности к компании Методические материалы, с прописанными алгоритмами, которые позволят контролировать и обучать сотрудников дальше
Сможет:	Разработать корпоративные стандарты презентации на материалах тренинга Повысить количество результативных презентаций (получение нужных действий от аудитории)

В программе:

Тема 1. Постановка цели. Зачем я выступаю?

• Понятие цели в публичном выступлении
• Явные и неявные, истинные и ложные цели публичного выступления
• Искусство целеполагания (SMART принцип)
• Практика: Создание своего списка целей для прошлых и будущих презентаций

Тема 2. Самопрезентация: «Пришел. Увидел. Победил»

• Психология успеха самопрезентации – что, когда, кому можно рассказать о себе
• Структура самопрезентации - основные блоки
• Техники и приемы самопрезентации
• Практика: разработать и апробировать варианты самопрезентации для каждого участника программы для нескольких целей презентации и аудиторий

Тема 3. Устанавливаем контакт с аудиторией: как понять, почувствовать и завоевать слушателей

• Виды и потребности аудитории
• Начало выступления. Внешний вид, поза, мимика и выражение лица, голос, первое слово, жесты.
• Методы психологической подстройки под аудиторию
• Пассивная, агрессивная, наивная, заинтересованная реакция аудитории
• Практика: Тренировка методики экспресс диагностики потребностей аудитории и техники психологической подстройки

Тема 4. Подготовка к публичному выступлению как основа успеха

• Структура презентации и доклада
• Выделение главных тем
• «Свои люди» в аудитории
• Подготовка вопросов по теме выступления
• Формирование пространства для публичного выступления (свет, звук, пространство аудитории, расстановка мебели)
• Секрет подготовки демонстрационных и раздаточных материалов
• Практика: освоение алгоритма самостоятельной подготовки к презентации

Тема 5. Завершение публичного выступления – призыв к действию

• Задачи, которым служит завершающая часть публичного выступления
• Зачем приходил Штирлиц – о чем нужно и о чем не нужно говорить при завершении выступления
• Как сделать так, чтобы аудитория осталась довольной Вашим выступлением
• Практика: разработка и апробация вариантов завершения презентации под разные цели и аудитории

Тема 6. «Аргументы и Факты». Ответы на вопросы в ходе и после презентации

• Типы вопросов, задаваемых докладчику (уточняющий вопрос, вопрос-провокация, вопрос-поддержка)
• Способы аргументации: сильная и слабая аргументация
• Методы аргументации в разных аудиториях
• На какие вопросы отвечать не нужно
• Как подготовить правильный ответ на любой вопрос
• Практика: освоение технологии ответов на вопросы: уточняющие, провокационные и вопросы-поддержки; практика «групповых допросов»

Тема 7.  Уверенность в себе при презентации

• Публичное выступление и все наши страхи
• Как нас видят другие и почему аудитория готова слушать оратора
• Психотехники коррекции эмоционального состояния
• Как вызвать наиболее подходящий эмоциональный настрой для себя
• Практика: овладение техникой якорения и модификации опыта

8. Практикум. Конференция мини-презентаций 

• Изучение алгоритма обратной связи по публичному выступлению или презентации
• Практика: выступление участников перед аудиторией (мини-презентации своего продукта/услуги) и получение обратной связи от участников и тренера